La innovacion se produce por fases. En el caso del transistor, primero fue la invencion, liderada por Shockley, Bardeen y Brattain; despues la produccion, encabezada por ingenieros como Teal, y por ultimo, e igualmente importante, fueron los emprendedores quienes encontraron la forma de crear nuevos mercados. Pat Haggerty, el intrepido jefe de Teal, constituia un llamativo caso practico de este tercer paso en el proceso de la innovacion.